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1. Q[변경][비교과 컨설팅] 비교과 컨설팅 보고서 수령날짜를 변경하고 싶습니다.

   비교과 작성페이지가 '최종 제출'되지 않은 상태라면 취소요청시 전액환불됩니다.

   따라서 보고서 수령날짜의 변경을 원하신다면 기존에 결제하셨던 상품을 취소요청하시고, 새로운 수령일을 클릭하여 결제하시면 됩니다.

2. Q[변경][면접] 신청한 수업의 날짜와 시간을 변경하고 싶은데 가능한가요?

   면접수업의 회차(날짜/시간) 변경은 시스템상 어렵습니다. 따라서 원하는 회차(날짜/시간)를 새롭게 신청하시고 기존에 신청한 회차(날짜/시간)를 취소해주시면 됩니다. 이는 오버부킹 등 오류를 막기 위함이니, 양해부탁드립니다. 

    

   또한, 시간 변경을 목적으로 취소하시는 경우에도 환불규정이 적용되니 이점 유의해주시기 바랍니다.

3. Q[변경][면접] 신청한 수업의 대학, 전형, 학과, 유형(생기부집중/제시문집중)을 변경하고 싶어요.

   면접 수업 2일 전까지 마이페이지 - 구매내역에서 직접 변경하실 수 있습니다. → 구매내역 바로가기

    

   수업 1일 전부터는 직접 변경은 불가하시고, 고객센터 1대1 문의에 남겨주시면 변경하실 수 있습니다.

    

   면접 수업 신청대학 변경 기능 안내 바로가기(클릭)

4. Q[변경][면접] 예약한 수업의 취소 요청은 어떻게 하나요?

   
   

   면접 수업  취소는 홈페이지 - 마이페이지 - 구매내역에서 가능합니다.

   ▶구매내역 취소 바로 가기

   
   

   ▶ 소도스카이에서 구매하신 면접 상품의 환불 규정은 다음과 같습니다.
   1. 신청 당일 취소한 경우: 100% 환불
   2. 면접 수업일 6-4일전: 1%차감 후 잔액 환불
   3. 면접 수업일 3~2일전: 10% 차감 후 잔액 환불
   4. 면접 수업일 1일전: 20% 차감 후 잔액 환불
   5. 면접 수업 당일 : 환불 불가
   
   * 환불 규정에 예외적인 상황은 취소 신청을 하시고 고객센터에 사유를 남겨주시면 확인 후 차액을 환불해드립니다.
   ( 예외적인 상황은 파이널면접 신청자의 수능 최저 미달과 1단계 불합입니다. 단 수능 최저 미달은 수능 다음날 오후 8시까지 취소 신청을 하여야 하며, 1단계 불합은 1단계 발표일 오후 8시까지 취소 신청하여야 합니다. 또한 수업을 이미 수강한 경우에는 환불이 불가합니다.) 

    

    

5. Q[변경][면접] 수업 신청할 때 입력한 사항이 기억이 나지 않아요. 신청 내역 및 자세한 정보는 어디서 확인하나요?

   결제하신 아이디로 로그인 하신 뒤 마이페이지 - 구매내역 - 상세보기에서 확인 가능합니다. 

    

   ▶구매내역 바로가기(클릭)