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  1. Q[회원]아이디, 비밀번호 찾기 이메일이 오지 않습니다.

    먼저 스팸처리가 되었는지 확인해보세요.

    특히 한메일(다음메일)은 그런 경우가 많습니다.

    스팸메일함 또는 메일이 너무 많이 쌓여 있는지 확인해 주세요.

     

    만약, 스팸메일함 확인 및 2~3회 반복하여 발송했음에도 이메일이 오지 않는다면

    원내로 전화주시기 바랍니다. (대표번호 : 02-6031-3131)

  2. Q[회원]이전에 가입을 했는데 로그인이 되지 않고, 아이디/패스워드 찾기가 되지 않습니다.

    이런 경우 보통 소셜 가입 [네이버로 시작하기], [카카오로 시작하기]로 이전에 가입하신 경우가 대부분입니다. 소셜 로그인으로 접속해보시길 바랍니다.

    소셜 가입의 경우 고객님의 네이버 계정, 카카오 계정으로 연동하여 가입된 것이기 때문에 아이디/패스워드 찾기가 되지 않습니다.

    또한 새롭게 회원가입 하기를 하시려고 해도 [이미 가입된 번호] 라는 팝업을 뜰 수 있으니, 해당 문제가 발생했을시 학원으로 전화주시기 바랍니다.

     

    대표번호 : 02-6031-3131 


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